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*Política de Privacidad    

Última actualización: 04 /11 / 2025

   1. Responsable del tratamiento

Responsable: Nutrición Carlos Pelayo
Nombre legal: Carlos García Pelayo (autónomo)
Ubicación: Madrid, España
Correo de contacto: nutricion@carlospelayo.com
NIF: 72075006K

   2. ¿Qué datos recogemos?  

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp o durante la prestación de servicios. Entre ellos están:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico y teléfono
  • Información que nos envíes en el mensaje (consultas, notas, comentarios)
  • Datos referentes a salud y dietas que nos facilites voluntariamente para la prestación del servicio (historiales, anotaciones clínicas, hábitos alimentarios)
  • Datos de pago cuando contratas servicios (p. ej. Bizum, datos mínimos necesarios para la transacción)
  • Datos técnicos/anónimos recogidos por herramientas analíticas (Google Analytics)

Importante: los datos relacionados con la salud son categorías especiales y requieren mayor protección: sólo se tratan cuando nos los facilitas y con tu consentimiento explícito o cuando es necesario para la prestación del servicio.

    3. Finalidades y bases legales    

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, con su correspondiente base legal:

  • Responder consultas y gestionar solicitudes: base legal — tu consentimiento (envío del formulario) y ejecución de medidas precontractuales.
  • Prestación de servicios profesionales de nutrición: base legal — ejecución de contrato o consentimiento del interesado según el caso.
  • Envío de información y comunicaciones comerciales (newsletter, promociones): base legal — tu consentimiento explícito. Solo se enviarán si has marcado la casilla correspondiente.
  • Gestión de pagos: base legal — ejecución del contrato/obligación; datos necesarios para tramitar cobros (Bizum u otro medio).
  • Conservación de historiales clínicos y notas de seguimiento: base legal — ejecución del servicio y consentimiento explícito cuando se trate de datos de salud.
  • Mejora del sitio web (analítica): base legal — interés legítimo o consentimiento según corresponda (Google Analytics).

    4. Conservación de los datos    

Los plazos generales de conservación son:

  • Consultas recibidas por formulario: hasta 12 meses desde el último contacto.
  • Datos de clientes y historiales clínicos: se conservarán mientras exista la relación profesional y durante los plazos legales aplicables (y como máximo mientras sea estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados).
  • Suscriptores y comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
  • Datos relacionados con facturación y obligaciones contables/fiscales: conforme a la normativa fiscal aplicable.
    
5. Destinatarios y encargados del tratamiento    

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podremos comunicar datos a:

  • Proveedores necesarios para la gestión del servicio (p. ej. hosting, herramientas de email, sistemas de pago como Bizum).
  • Autoridades competentes en cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, Hacienda en su caso).

Además, algunos servicios que utilizamos (p. ej. Google, proveedores de correo) actuarán como encargados de tratamiento y aplicarán sus propias políticas de seguridad. Para toda cesión o servicio contratado se exige la firma de acuerdos de encargado de tratamiento donde proceda.

    6. Transferencias internacionales    

Algunos proveedores (Google, plataformas de pago u otros servicios cloud) pueden procesar datos fuera de la UE. En esos casos adoptamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar u otras medidas conforme a la normativa) y solo trabajamos con proveedores que ofrezcan niveles de protección adecuados.

    7. Seguridad 

He adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas se revisan periódicamente e incluyen control de accesos, cifrado donde procede y copias de seguridad.

    8. Tus derechos    

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Solicitar su rectificación
  • Solicitar la supresión (derecho al olvido)
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento esté basado en consentimiento)

Para ejercer tus derechos puedes escribir a nutricion@carlospelayo.com. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

    9. Cookies y tecnologías similares  

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas (Google Analytics) para mejorar la experiencia. En caso de instalar cookies de terceros o de seguimiento (p. ej. para publicidad o remarketing), se pedirá tu consentimiento previo mediante el banner de cookies. Consulta la Política de Cookies para más detalles.

    10. Menores    

Los servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si eres menor de 16 años, no envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.

    11. Tratamiento de datos de salud    

Los datos relacionados con la salud que puedas facilitar (antecedentes, historial nutricional, alergias, etc.) son datos especialmente protegidos. Estos datos se tratan únicamente cuando:

  • Son necesarios para la prestación del servicio profesional solicitado.
  • Se cuenta con tu consentimiento explícito para su tratamiento.

Estos datos se almacenan con medidas de seguridad reforzadas y se conservan únicamente mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o según lo exija la normativa aplicable.

    12. Comunicaciones vía WhatsApp    

Si contactas conmigo vía WhatsApp, podrás recibir respuestas y notas relacionadas con tu consulta. Si deseas que tus datos no se utilicen para comunicaciones posteriores comerciales, indícalo en la conversación o solicita la baja escribiendo a nutricion@carlospelayo.com.

    13. Cambios en la política    

Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o organizativos. La versión vigente siempre aparecerá con la fecha de última actualización al inicio de esta página.



    
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